Acil destek gereken durumlarda, uzaktan bağlantı hizmetimiz ile bilgisayarınıza bağlanarak adeta sizin yerinize müdahale ediyoruz.
Bu işlem için dünyada yaygın olarak kullanılan TeamViewer altyapısı kullanılmakta ve tüm işlemler bilginiz ve gözetiminiz dahilinde gerçekleştirilmektedir.

---

🚀 Nasıl Çalışır?

1. Bilgisayarınıza TeamViewer uygulamasını indirip çalıştırmanız yeterlidir.

2. Program açıldığında size özel bir ID numarası üretilecektir.

3. Bu ID'yi bize chat, telefon veya e-posta ile iletmeniz yeterlidir.

4. Biz, sadece o an verdiğiniz ID ile ve sadece uygulama açıkken sisteminize bağlanabiliriz.

5. Ayarlar, güncellemeler ve sorun giderme işlemleri siz izlerken yapılır.

6. Her bağlantı yeni bir ID gerektirdiğinden gizliliğiniz korunur.

🛡️ Güvenli, hızlı ve etkili destek sayesinde işleriniz kesintiye uğramaz.

Müşterilerimizin sorularını yanıtlamak ve karşılaştıkları problemlere çözümler sunmak amacıyla oluşturulan telefon destek hattımız, mesai saatleri içerisinde aktif olarak hizmet vermektedir.

📞 Bize ulaşmak için: 0392 444 2298

---

📌 Telefon Desteği Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• 🖥️ Destek almadan önce, sorunun yaşandığı modülü açınız veya problemin kaynağını belirlemeye çalışınız.

• ✍️ Not almak için kalem ve kâğıt hazır bulundurunuz.

• 🏢 Arama esnasında; firma isminizi, kendi adınızı ve iletişim numaralarınızı belirtiniz.

• 👤 Görüştüğünüz destek uzmanının adını mutlaka not ediniz.

• 📖 Destek görevlisi size, izlemeniz gereken adımları açıklayacaktır – bu adımları kayıt altına alınız ve ekibinizle paylaşınız.

🔒 Amacımız, her görüşmede maksimum verim sağlayarak çözüm odaklı bir deneyim sunmaktır.

Yazılım çözümlerimizle ilgili her türlü soru, öneri ve sorunlarınızı servis@gigabyteltd.com adresine e-posta göndererek bize iletebilirsiniz.
Destek ekibimiz, size en kısa sürede dönüş yaparak profesyonel çözümler sunacaktır.

---

📬 Nasıl Çalışır?

• Gönderdiğiniz her e-posta, otomatik olarak sistem tarafından numaralandırılır.

• Tüm yazışmalar, operatörlerimizce takip edilip arşivlenir.

• Sorularınız yanıtsız kalmaz, taleplerinizin güncel durumu sistemden izlenebilir.

• Size atanmış destek temsilcisi, yazışmalarınızı detaylıca inceler ve gerektiğinde sizi bilgilendirir.

📧 E-posta desteği, yazılı kayıt gerektiren konular için en güvenli ve şeffaf iletişim yoludur.