Müşterilerimizin her türlü sorularını cevaplamak ve problemlerini çözmek amacıyla kurulan servisimiz mesai saatleri içerisinde hizmet vermektedir. Telefon Destek Hizmetimize 0392 444 2298 numaralı telefon hattından ulaşabilirsiniz. Sizden gelen sorulara cevap vermek üzere, yetkili olan destek uzmanlarımız tarafından en iyi çözüm sağlanacaktır.

Telefon desteği alırken;

• Problemin nereden kaynaklandığını tespit ediniz ya da telefon açmadan önce programınızda sorun yaşadığınız modülü ekrana getiriniz. Bunun yanında not almak üzere kağıt ve kalem bulundurunuz.
• Öncelikle çalıştığınız şirketin ismini, kendi isminizi, size ulaşabileceğimiz telefon ya da faks numaralarını belirtiniz, destek görevlisine bu bilgileri kayıt etmesi için zaman tanıyınız.
• Görüştüğünüz destek görevlimizin ismini mutlaka kayıt ediniz.
• Destek görevlisi size sorununuzu gidermek için izleyeceğiniz yolu anlatacaktır. Bu bilgilerin notunu alınız ve bu sorunla karşılaşabilecek diğer arkadaşlarınıza iletiniz.