Uzaktan destek hizmetimiz ile müşterilerimize acil yardıma ihtiyaç duydukları durumlarda bilgisayarlarına bağlanarak sanki o bilgisayarın başında oturuyormuş gibi gerekli olan ayarları, düzenlemeleri sizin gözetiminizde, sizin için yapıyoruz. Bu işlem için dünyada kabul gören ve aktif olarak kullanılan TeamViewer altyapısını kullanıyoruz. Bu sistem ile sisteminizde güvenlik açığı oluşturmadan sorunlarınıza en hızlı şekilde çözüm buluyor ve çalışmalarınızın devamlılığını sağlıyoruz. TeamViewer uzaktan yönetim yazılımı ile siz programımızı çalıştırıp bize ID numarasını veriyorsunuz ve bizler sizin verdiğiniz bu bilgi ile sisteminize bağlanabiliyoruz. Sadece program açık olduğu sürece bağlanılabildiğinden ve ayrıca bize vermiş olduğunuz ID, programı her açtığınızda değiştiğinden dolayı bizler bilgisayarınıza sadece sizin bilginiz dahilinde bağlanabiliyoruz. Uzaktan bağlantı ile bizden destek alabilmeniz için yapmanız gereken ufak birkaç adım var.